الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

1. المسؤول ووسائل الاتصال

VIP Capital، Oude Apeldoornseweg 45-067، 7333 NR Apeldoorn، هولندا. البريد: info@vipcapital.eu. الهاتف: ‎+31 (0)85-200 9082. تواصل معنا بشأن ملفك أو التحقق من الهوية أو الاحتفاظ بالبيانات أو حقوق الخصوصية.

2. الطلبات والحسابات والملفات

تتضمن طلبات الشركات الاسم القانوني ورقم التسجيل والعنوان والبلد وجهة الاتصال والصفة والبريد والهاتف؛ الموقع الإلكتروني اختياري. يقدم الأفراد الاسم الأول واسم العائلة وعنوان السكن والرمز البريدي والمدينة وبلد الإقامة والبريد والهاتف ورقم جواز السفر. يُصنّف الفرد بصفته Introducer / Broker. نسجل لغة البوابة والبريد ووقت الطلب وحالة المراجعة والدعوة ومعرّفات الحساب والصلاحيات وتغييرات الملف. تراجع VIP Capital الطلبات؛ تقديم الطلب لا يمنح وصولًا فوريًا إلى المستندات. يمكن للمسؤولين إعداد الملفات وتصحيحها وربط الوسطاء المسجلين بعميل أو شركة. قد تأتي بعض البيانات من جهة اتصال تجارية مخوّلة أو مسؤول لدى VIP Capital.

3. التحقق من الهوية ونسخ جواز السفر

تُستخدم بيانات الهوية للتحقق ممن يبرم اتفاقية MCNDA شخصية أو اتفاقية عمولة، ومنع انتحال الهوية وإدارة أتعاب الوسطاء بما فيها المدفوعات المتكررة. يُطلب رقم الجواز في طلب الفرد. تُطلب نسخة موقعة داخل البوابة الموثّقة بعد الدعوة وتسجيل الدخول وقبل تقديم MCNDA الموقعة شخصيًا. تُخزّن منفصلة عن المستندات المشتركة العادية. هذا الإجراء لا يعني وجود التزام قانوني بحفظ نسخة كاملة من جواز كل وسيط.

يجب تقييم إمكان التحقق ببيانات أقل أو من دون الاحتفاظ بنسخة. ما لم يفرض قانون محدد نسخة غير محجوبة، احجب رقم BSN أو الرقم الشخصي الوطني والصورة وأي بيانات غير ضرورية، بما فيها ما يظهر في المنطقة المقروءة آليًا. اترك فقط البيانات اللازمة لغرض التحقق المحدد. يجوز إضافة علامة مائية بالغرض والتاريخ. لا تُدخل BSN في حقل رقم الجواز. تواصل مع info@vipcapital.eu قبل التحميل إذا تعذر توفير نسخة محجوبة مناسبة أو أردت مناقشة بديل للتحقق. لا نستخدم صور الجواز أو صور التوقيع للتعرف البيومتري الآلي.

4. الاتفاقيات والتوقيعات والعمولات

نعالج المستندات المخصصة ونسخ بيانات الملف وشروط العقود والأتعاب وبيانات الدفع أو الحساب المصرفي المقدمة في الاتفاقية المعنية. قد تتضمن سجلات التوقيع الأسماء والصفات وصور التوقيع والختم والتواريخ والأوقات وبصمات المستندات والموافقة الصريحة وسجلات الاعتماد. تتضمن MCNDA الشخصية بيانات الموقّع ورقم جوازه. نسخة الجواز ملف هوية مستقل ولا تُرفق تلقائيًا بالاتفاقية. تُستخدم صور التوقيع المحفوظة في مسار التوقيع فقط بعد التأكيد المطلوب. توقيع العميل وموافقة VIP Capital وتوقيعها المقابل خطوات منفصلة. تبقى المستندات والاتفاقيات والعروض واتفاقيات SPA بالإنجليزية؛ تغيير لغة البوابة لا يغيّر الشروط أو التوقيعات القائمة.

5. الوصول والجهات المستلمة

تحدد صلاحيات البوابة الوصول. يمكن للموقّع المخصص ومسؤولي VIP Capital المخولين الاطلاع على اتفاقيته. ربط وسيط بعميل لا يمنح أيًا منهما وصولًا تلقائيًا إلى الاتفاقيات الخاصة أو نسخ الهوية أو العمولات أو البيانات المصرفية للطرف الآخر. نسخ الجواز مقصورة على الحساب المعني والمسؤولين المخولين. يعالج مقدمو الخدمات البيانات اللازمة لمهامهم. قد يتلقى المستشارون ومقدمو الدفع والسلطات بيانات ذات صلة عند الضرورة لمعاملة أو دفع أو التزام قانوني أو مطالبة. لا نبيع البيانات الشخصية. قد يحتفظ المستلم بنسخة نزّلها؛ إلغاء الوصول لا يستعيدها.

6. استفسارات الاتصال والحساب

نعالج المراسلات وبيانات الاتصال والمرفقات ذات الصلة للرد على الأسئلة وإدارة الوصول واتفاقيات MCNDA واتفاقيات العمولات. لا تصدر بوابة العملاء هذه عروض منتجات أو اتفاقيات بيع وشراء أو مشاريع مشتركة. تفتح روابط البريد والهاتف وواتساب خدمات خارجية لها إشعارات خصوصية خاصة. لا ترسل نسخ الجواز عبر الاستفسارات العادية ولا تضع بيانات الجواز في عناوين المستندات أو موضوعات البريد.

7. الأغراض والأسس القانونية

بحسب النشاط، يكون الأساس تنفيذ عقد معك أو إجراءات طلبتها قبل التعاقد؛ أو مصالح مشروعة في إدارة العلاقات والتحقق من الأطراف ومنع الاحتيال وحماية العمولات وتبادل المستندات بأمان وإدارة المطالبات؛ أو التزام قانوني محدد واجب التطبيق. غالبًا تستند معالجة بيانات ممثل الشركة إلى المصالح المشروعة لا إلى عقد شخصي معه. يجب تقييم الضرورة وموازنة المصالح مع حقوقك. الإشارة العامة إلى KYC أو NDA أو مدفوعات مستقبلية لا تثبت وحدها وجوب نسخة جواز غير محجوبة أو مدة احتفاظ ثابتة قانونًا. إذا استند نشاط مستقل إلى موافقة نشرح ذلك، ويمكن سحبها دون التأثير على المعالجة السابقة المشروعة.

8. اللغة ورسائل الخدمة

تُحفظ اللغة مع الحساب ويمكن تغييرها في Company Profile، ويمكن للمسؤول المخوّل تحديث لغة العميل. تستخدم الدعوات والاستعادة والإشعارات اللغة المحفوظة ذات الصلة. يستخدم المستلمون الداخليون تفضيلاتهم الخاصة. يُطلب من الحسابات القديمة بلا تفضيل اختيار لغة؛ وقد تصل رسائل ضرورية قديمة بالإنجليزية حتى ذلك الحين. تشمل الرسائل الوصول والدعوات واستعادة كلمة المرور وإتاحة المستندات ومراجعة المسودات وإتاحة التوقيع والتوقيعات المقدمة والموافقة النهائية والسحب والإلغاء والتحميلات وحالة الطلب. لا ترفق القوالب القياسية جوازات ولا تكشف أرقامها. تحتفظ قوائم الإرسال بالمستلم واللغة والحدث والأوقات والمحاولات والأخطاء ومعرّفات التسليم التقنية. هذه ليست اشتراكًا تسويقيًا.

9. مقدمو الخدمات

توفر Supabase المصادقة وقواعد البيانات وتخزين الملفات الخاص، وتوفر TransIP البريد الإلكتروني، وتستضيف GitHub Pages الموقع العام. تُحمّل مكتبة المصادقة من esm.sh. قد تتلقى هذه الجهات بيانات اتصال تقنية بما فيها عناوين IP وتعالج المعلومات الضرورية وفق أدوارها واتفاقيات الخدمة. لدى VIP Capital وNexora International قواعد بيانات وإدارة حسابات منفصلة. لا يمنح حساب إحدى البوابتين الوصول إلى الأخرى.

10. ملفات الارتباط وتخزين المتصفح

لا يستخدم كود موقعنا ملفات ارتباط إعلانية أو تحليلات خارجية. تستخدم البوابة sessionStorage لحفظ جلسة التوثيق في علامة التبويب الحالية. يزيل تسجيل الخروج الجلسة المحلية؛ وإغلاق التبويب ينهي التخزين عادة، لكن استعادة جلسة المتصفح قد تؤثر فيه. يحفظ المفتاح vip-portal-language في localStorage اللغة حتى تغييرها أو مسحها. تُحفظ أيضًا في الحساب الموثّق للبوابة والبريد. مسح تخزين المتصفح لا يحذف تفضيل الحساب أو بيانات الخادم. يعالج مقدمو الاستضافة والتوثيق معلومات أمن وتسليم تقنية. يجب تحديث الإشعار وآلية الاختيار المطلوبة قبل إدخال تتبع اختياري.

11. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالطلبات والاستفسارات ما دامت لازمة للمراجعة أو المتابعة أو منع الاحتيال أو لعلاقة تنشأ عنها. ونحتفظ ببيانات الحساب والملف ما دامت ضرورية لإدارة الوصول والعلاقة التجارية. لا يؤدي إغلاق الحساب أو تعطيله تلقائيًا إلى حذف السجلات التي لا تزال هناك حاجة إلى الاحتفاظ بها.

نحتفظ باتفاقيات MCNDA وأدلة التوقيع المرتبطة بها، بما في ذلك هوية الحساب وسجلات القبول والموافقة وأوقات التأكيد والبصمات الرقمية للمستندات، ما دام ذلك ضروريًا لإدارة الاتفاقية وإنفاذها وإنفاذ الالتزامات التي تستمر بعدها، أو لإقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. المدة المعتادة لاتفاقية MCNDA سنتان، وتستمر التزامات السرية خمس سنوات بعد انقضائها أو إنهائها. وتسري قيود عدم الالتفاف المحددة لمدة سنتين من أول تعريف موثق بالطرف المعني فيما يتعلق بالمعاملة ذات الصلة. لذلك لا تقتصر مدة الاحتفاظ على مدة الاتفاقية البالغة سنتين. نراجع ضرورة استمرار الاحتفاظ عند انتهاء الالتزامات ذات الصلة. وأي احتفاظ أطول بسبب التزام قانوني أو مطالبة قانونية يتطلب مبررًا موثقًا بصورة منفصلة.

تخضع اتفاقيات العمولات والمدفوعات المتكررة وسجلات الدفع والمحاسبة لالتزاماتها التعاقدية الخاصة ولمدد الاحتفاظ القانونية المعمول بها. ولا تؤدي مدة اتفاقية MCNDA تلقائيًا إلى تقصير مدة الاحتفاظ بهذه السجلات أو تمديدها.

لا تتبع نسخ جوازات السفر وبيانات الهوية المخزنة بصورة منفصلة تلقائيًا مدة الاحتفاظ باتفاقية MCNDA. يجب تقييم ضرورة الاحتفاظ بالنسخة أو بالبيانات المحددة وتوثيقها بصورة منفصلة. ويجب حذف النسخ أو البيانات غير الضرورية في وقت أبكر، خصوصًا عندما يكفي سجل محدود للتحقق من الهوية. وقد يبرر التزام قانوني محدد أو نزاع قائم مدة منفصلة عند الضرورة. للاستفسار عن مدة الاحتفاظ المطبقة على ملفك، تواصل عبر info@vipcapital.eu. لا يفيد هذا الإشعار بأن الحذف مؤتمت بالفعل. وقد تكون للنسخ الاحتياطية والسجلات التقنية لدى مقدمي الخدمات دورات حذف منفصلة ومحدودة.

12. الأمن والمعالجة الدولية

يساعد التخزين الخاص والجلسات الموثّقة والصلاحيات بحسب الدور في حماية البيانات، دون ضمان أمان مطلق. قد تشمل الإدارة أو المزودون أو المعالجون الفرعيون معالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. حيث يلزم، يحتاج النقل إلى قرار ملاءمة سارٍ أو ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية وتدابير تكميلية لازمة. تواصل لمعرفة المواقع والمزودين والضمانات الخاصة بملفك؛ لا ندعي بقاء جميع المعالجة في هولندا أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يتطلب وصول المسؤول استخدام تطبيق مصادقة. يعالج مزود المصادقة معرّفات عوامل المصادقة المسجلة وحالة التحقق وأسماء الأجهزة وأوقات أحداث الأمان لحماية الحسابات ودعم استعادة الوصول الخاضعة للرقابة. ينشئ التطبيق رموز دخول مؤقتة. لا تشارك هذه الرموز أو رموز QR الخاصة بالإعداد أو مفاتيح الإعداد. ويمكن تسجيل جهاز مصادقة احتياطي على جهاز موثوق منفصل. لا تؤدي إعادة تعيين كلمة المرور إلى إلغاء شرط استخدام تطبيق المصادقة.

13. الحقوق والشكاوى

بحسب الحالة، يمكنك طلب الوصول والتصحيح والمحو والتقييد ونقل البيانات والاعتراض على المعالجة المستندة إلى المصالح المشروعة. يمكن سحب الموافقة على نشاط مستقل. راسل info@vipcapital.eu. نتحقق من الطلب بصورة متناسبة، ولا نحتاج عادة إلى نسخة جواز كاملة لطلب متعلق بالخصوصية. نرد عادة خلال شهر ونشرح أي تمديد مسموح. يجوز الشكوى إلى Autoriteit Persoonsgegevens الهولندية أو سلطتك المختصة. رفض البيانات غير الضرورية لا يُسقط حقوقك؛ وعند نقص بيانات أساسية نشرح أثر ذلك على الخطوة المعنية والبدائل المتاحة.

14. المراجعة البشرية والتغييرات

يراجع مسؤولو VIP Capital الوصول والموافقة النهائية على المستندات. التحقق التقني والأمن والحدود والإشعارات آلية، لكنها لا توقّع ولا تقبل اتفاقية تجارية بالنيابة عنك. نحدّث الإشعار عند تغير المعالجة. يحدد التاريخ أعلاه هذه النسخة.